SSS

Günlük hayatınızın temposunu bozmadan, mağaza arama derdiniz olmadan hayatınızı daha zevkli hale getirecek ürün ve hizmetlerimizi satın almak için, yeniliklerimizi takip etmek ve kampanyalarımızdan faydalanabilmek için www.Dupuyer.com a üye olmalısınız. Ayrıca üye olduktan sonra Hesabım sayfasından kargo takip, sipariş bilgisi, son incelediğiniz ürünler, iade ve iptal işlemleriniz gibi daha birçok kolaylığa ulaşabilirsiniz.

Hayır! Dupuyer.com a üye olmak Ücretsizdir.

Dupuyer'e üye olmak için www.dupuyer.com ana sayfamızdaki "Giriş " seçeneğine tıklayarak kayıt olduktan sonra, açılan sayfadaki ilgili alanları doldurmanız yeterlidir.

Üyeliğinizin iptal etme işlemi bilgilerinizin güvenliği açısından sadece bizim tarafımızdan yapılmaktadır. Bunun için bize info@dupuyer.com adresine mesaj atabilirsiniz.

Üye giriş sayfasındaki (Şifrenizi mi Unuttunuz?) başlıklı "Şifre yenileme" linkine tıklayıp e-posta adresinizi bıraktığınızda, yeni üyelik şifrenizi oluşturabileceğiniz sayfanın linki adresinize gönderilecektir.

E-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun. Üyelik esnasında dupuyer.com'dan "Hoş geldiniz" temalı bir e posta almadıysanız e posta adresinizi yanlış girmiş olabilirsiniz demektir. (e-postalarınızı kontrol ederken spam ya da gereksiz e-posta kutularını da kontrol edin).

Dupuyer size dünya standartlarında bir güvenlik sistemi ve ağı sunmaktadır. İşlem güvenliğinizi sağlamak ve kişisel bilgilerinizi SSL sertifikası ile güvenlik standartları en üst seviyede uygulanmaktadır. Bundan dolayı en güvenilir alışveriş siteleri arasında bulunan Dupuyer.com da gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz.

Dupuyer.com'da Eft/Havale yaparak, tüm kredi ve banka kartlarına tek çekim yada anlaşmalı olduğumuz banka kartlarına 2-3-6-9 taksit seçeneği ile alışveriş yapabilirsiniz.

Dupuyer.com da tüm bilgileriniz SSL sertifikası ile korumaktadır. Ayrıca e-ticaret firmaları, pazaryerleri ve bireysel kullanıcılar için ödeme altyapısı sağlayan iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş firmasına ait İyzico altyapısını kullanmaktayız. Kişisel ödeme bilgileriniz kesinlikle Dupuyer.com'da tutulmaz, üçüncü şahıslara iletilmez ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Hayır Maalesef Fiziki Mağazamız Bulunmamaktadır. Mağaza ve personel maliyetlerinin Ürün maliyetlerimizin fiyatlarını yükselteceği için sadece web sitemiz www.dupuyer.com ve instagram _Dupuyer_ sayfası üzerinden satış yapmaktayız.

Evet Yurt dışı gönderimi yapıyoruz.. Amerika, Kanada, Almanya, İngiltere başta olmak üzere yaklaşık 34 ülkeye gönderim sağlayabiliyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet toptan satışımız var. Yurt içi ve Yurt dışında bulunan bir çok mağaza ve kurumsal firmalara ürün desteği sağladık. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizi "Hesabım" sayfasındaki "Siparişlerim" kısmından takip edebilirsiniz. Siparişiniz ile ilgili herhangi bir soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Adreslerinizi Hesabım sayfasından istediğiniz zaman değiştirebileceğiniz gibi sipariş esnasında "Fatura ve Teslimat Adresi" ekranı geldiğinde yeni adres butonuna tıklayarak yeni bir adres oluşturabilirsiniz.

E-posta adresiniz değiştirmek için hesap profilinizden değişiklik sağlayabilirsiniz yada bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Seçtiğiniz farklı ürünleri tek bir sepette birleştirilebilirsiniz.

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmaları ürünü teslim aldığı günden itibaren bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içinde herhangi bir olumsuz koşul olmadığı taktirde teslimatını yapacaktır.

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim etmek için her türlü bilgilendirme ve takibi yapar. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Dupuyer'e iade edilir. Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce adres ve iletişim bilgilerinizi kontrol ediniz.

İade hakkının kullanımı: a) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, yeniden satılabilir durumda teslim edilmesi gerekmektedir. b) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür. c) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Detaylı Bilgi İçin Lütfen Bu Sayfalara Göz Atın Mesafeli Satış Sözleşmesi Teslimat ve İade Koşulları

İade ürün bedeliniz, iade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştığı andan itibaren, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra derhal bankanıza yatırılır. Bankanızla olan anlaşmanıza bağlı olarak 3 ila 5 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Evet. Özel sipariş alıyoruz. Dupyer.com da beğendiğiniz ürünleri özel ebat yada ip renklerimiz içinden farklı bir renk ile sipariş verebilirsiniz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özel siparişlerinizi, sipariş verdikten 12 saat içinde (Canlı destek bölümü, e-mail yada telefon) ile bize ulaşarak iptal edebilirsiniz. Teslimata hazır olan yada teslim edilmiş özel bir siparişi iptal ve iade edemezsiniz.

Özel siparişinizi bize e-mail ile ilettikten sonra öncelikle size siparişinizle ilgili bir fiyat bilgisi vereceğiz. Fiyatı ve Ürün detaylarına onay verdikten sonra www.dupuyer.com üzerinde sadece sizin görebileceğiniz bir ürün sayfasının linkini sizinle paylaşacağız. Bu sayfadan ürününüzün siparişini, tüm ürünlerde sunduğumuz ödeme şartları ile sipariş verebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.